售後服務

 

付款方式
銀行或郵局轉帳、無摺存款、現場付款、貨到付款 。
交貨方式
1、現場自取 2、先付款再交貨。 3、郵局-掛號、便利箱&宅配-新竹貨運&黑貓宅急便.
出貨時間
1、現貨商品或急件商品當天寄出或兩天內寄出(可來電約寄出時間)
2、手工商品、食品依照新人指定到貨時間。(建議婚期當星期收貨)
3、手工商品若是急件,務必來電告知。
售後服務:<退換貨說明>

★商品除寄送過程導致商品瑕疵或商品本身瑕疵外,若以跟想像不同或大小不同等等,恕不接受退貨〈款〉。
★商品顏色因每家電腦螢幕的不同,所有圖片僅供參考,以實際商品為主。(可來電詢問)
★運送過程中因碰撞而損壞商品,保證換新,運費由商家支付。

手做類商品之配件,會依照當時進貨樣式 設計師做調整,手作商品無法每次都與照片一模一樣,若能接受再請下單。

<客戶服務及急件處理>
客戶售後服務內容:
1、急件處理(要短時間收到貨的新人)
2、需訂做或改變設計款式者

3、商品瑕疵、破損的換貨服務
4、自取地點詢問

售後服務信箱:[email protected]
線上留言板:http://www.twhf999.com.tw/message.php
售後服務電話:0928964097  091992527  0975857229
傳真電話:02-22899671

市內電話:02-22890671

客服line ID"0975857229

 
<注意事項>
1、手工商品製作若遇材料缺貨時,MINA會自行選用適當材料搭配,請見諒。 但是款式絕對整體不變,請放心讓MINA設計,絕
  對讓您滿意。
2、訂購多項商品,請務必填寫訂購單寄到信箱,避免遺漏。
3、收到貨品後,若有問題,請24小時內電話或來信聯絡,MINA一定解決您的問題。